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洗急便とは?

普段のお洗濯物を
代行する宅配サービス

土日もOK! 洗急便なら専用バッグに入れて出すだけ! 最短翌日仕上げ

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シミやお洗濯のことは専属のクリーニングアドバイザーにご相談いただけます。

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大容量バッグに詰め放題!

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きれいに畳んで翌日お届け。早くて手間なし!

このような方に

時間がかかるしめんどくさい洗濯のお悩みを洗急便で解決!

ユーザーの感想

洗濯の時間がないだけで時間にゆとりができた!
コインランドリーが当たり前だったけど、結構無駄な時間を使っていたことに気づいた

よくある質問

専用バッグに洋服はどれくらい入るの?

専用バッグに洋服は
どれくらい入るの?

洗濯機6キロ分の大容量!

ご利用例

  • 30代/女性
  • シャツ x 2
  • トレーナー x 2
  • パーカー x 1
  • Tシャツ x 3
  • バスタオル x 2
  • ハンドタオル x 1
  • 下着類 x 6
  • その他ハンカチなど小物 x 6

  • 40代/サロン経営者
  • タオルシーツ x 3枚
  • バスタオル x 5枚
  • フェイスタオル x 4枚

洗急便の8つのポイント

01

当日集荷可能
当日集荷可能

WEB注文ならAM10時までの注文で当日に集荷が可能!
※渋谷区・新宿区はAM9時までのご注文で当日集荷が可能。

02

集配時不在OK
置き配対応可能

非対面集配なので集配に合わせた在宅が不要です。玄関前や宅配ボックスなどご指定の場所に集荷・配送
いたします。

03

土日集荷OK
土日集荷OK

木曜定休なので週末のご注文も承ります。溜まった洗濯物をおまかせいただければ、お出かけなど時間を
有効にお使いいただけます。

04

抗菌・抗ウイルス・防臭
抗菌・抗ウイルス・防臭

クリーニングにも使われる多機能・高洗浄力のプロ仕様洗剤で
綺麗に洗います。

05

アンダーウェアOK
アンダーウェアOK

個別洗いで他のものと混ざる心配が無いため、下着洗いも安心です。

06

24時間WEB注文OK
ネット&電話 選べる注文方法

いつでも注文できるので忙しい日や悪天候の日など様々な場面で
ご利用いただけます。

07

サブスクプラン登場!
サブスクプラン登場

回数が選べるサブスクプランで
単体プランよりもお得にお洗濯!

08

スワローチェーン店舗受付開始!
スワローチェーン店舗受付開始

お洋服が水洗いか、クリーニングか店舗スタッフに相談可能!

ご利用の流れ

  • WEB注文
  • 店舗注文
ご注文

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ご注文

WEB注文フォームからのお申込みで予約できます。
最短当日に専用バッグをお届け。

※WEB注文はカード払いとなります。

※集配は対面、非対面(置き配)が選べます。

バッグお届け

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バッグお届け
(初回のみ)

ご注文翌日の15時~20時に専用バッグをお届けします。

※渋谷区・新宿区は10時~13時にバッグをお届けします。

お預かり

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お預かり

バッグを設置してください。
バッグ送付の翌日15時~20時に集荷に伺います。

※渋谷区・新宿区は10時~13時に集荷します。

お洗濯

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お洗濯

集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。

お届け

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お届け

きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、集荷翌日15時~20時に指定場所へお届けいたします。

※渋谷区・新宿区は10時~13時にお届けします。

WEBでご注文
店舗注文

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店舗注文

店舗でご注文すると、その場で専用バッグが受け取れます。

お預かり

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お預かり

初めての集荷依頼は専用ダイヤル(03-3303-6077)へのお電話ください。衣類が入った専用バッグをお預かりします。
※お電話で集荷先を店舗かご自宅でお選びいただけます。
※世田谷区・杉並区の店舗は11時までのお持ち込みで翌営業日にお届け可能です。
※渋谷区・新宿区の店舗はお持ち込みの翌々営業日にお届け可能です。

お洗濯

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お洗濯

集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。

お届け

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お届け

きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、ご自宅か店舗にお届けします。

スケジュール例

最短スケジュール
  • ※WEB注文の場合、世田谷区・杉並区にお住まいのお客様は10時までのご注文で、当日のバッグ配送が可能。
    渋谷区・新宿区にお住まいのお客様は9時までのご注文で、当日のバッグ配送が可能。
  • ※対面集配の場合、バッグ配送と集荷を同日に対応可能。
  • ※毎週木曜日は定休のため、木曜日をまたぐ場合の集荷・配送は金曜日対応となります。

ご利用可能エリア

世田谷区・杉並区・渋谷区・
新宿区 全域対応!

エリアは順次拡大予定!

世田谷区・杉並区・渋谷区・新宿区 全域対応!
  • ※世田谷区・杉並区:15時~20時 集配
  • ※渋谷区・新宿区:10時~13時 集配
  • ※一部店舗ではお申込みいただけない場合がございます。

ご利用料金

1回利用プラン

2,400(税込2,640円)
  • ※衣類を入れる専用バッグ込みの価格です。
  • ※専用バッグは2回目以降のご注文にご利用いただけます。
  • ※お支払いは、WEB注文の場合はカード払い、電話注文の場合は現金となります。
WEBお申し込み

電話注文はこちらから

080-4446-2285
  • ※電話受付は木曜日を除く10時~17時にて対応いたします。
    ※現金でのお申込み限定です。

店舗購入の場合は、対象エリアの店舗へお買い求めください。

※対象店は各店舗にお問い合わせください。

電話注文はこちらから

電話でご注文

※電話受付は木曜日を除く
10時~17時にて対応いたします。
※現金でのお申込み限定です。

サブスク 月 極 プラン

使えば使うほどお得!

4回/月 8,000 (税込8,800円)
1回あたり420お得!
6回/月 10,800 (税込11,880円)
1回あたり640お得!

サブスクプランの注文にはスワローチェーンのWEB会員登録が必要です。

※サブスクプランはWEB注文のみの受付です。

WEB申し込み

よくある質問
FAQ

洗えないものはありますか?

下記特徴を持つものは洗えませんのでご注意下さい。
・水洗いができないもの(革製品、シルクなど)
・色落ちしやすいもの
・乾燥機禁止の表示があるもの
・ペットの洗濯物
・その他衣類以外の物

セーターなども、アクリル素材など洗えるものもありますので、洗濯タグをご確認の上ご利用ください。

下着類なども洗えますか?

お客様の方でご用意いただいた洗濯ネットに入れていただければ、プライバシーに配慮し、封を開けずクリーニングいたします。

集配日は指定可能できますか?

集配日時はご注文いただいた日時によって自動的に決まる仕様となっております。
定休日の都合により、木曜日を挟む場合は集配対応は金曜日となります。

世田谷区・杉並区の集配時間はいつ?

世田谷区・杉並区エリアの集配時間は15時~20時となりました。該当エリアでは10時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※※電話注文・店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。

詳しくは下記画像にてご確認ください。

お申込から配送のスケジュール

渋谷区・新宿区の集配時間はいつ?

渋谷区・新宿区エリアの集配時間は10時~13時となりました。該当エリアでは9時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※電話注文・店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。

詳しくは下記画像にてご確認ください。

お申込から配送のスケジュール

集配時間に不在でも大丈夫ですか?

はい、非対面集荷なので問題ございません。お出かけ前に事前に宅配ロッカーや玄関前などに設置していただければ、宅配スタッフが回収いたします。

サブスクプランで使いきれなかった回数の繰り越しはありますか?

大変恐れ入りますが、使いきれなかった分の回数の繰り越しはございません。

サブスクプランは電話や店舗で申し込めますか?

申し訳ございません。サブスクプランのお申し込みはWEB限定となります。

サブスクプランの更新日はいつですか?

サブスクプランをお申込みいただいた日を1日目として、翌月の同日がプランの自動更新日となります。
自動更新されると、プラン毎の規定回数分のお申し込みができるようになります。

サブスクプランの解約後に再申し込みはできますか?

はい、再申し込みできます。同プランの申し込みに関しましては、解約前の更新日を過ぎた後から再申し込みができるようになります。

コンビニなど、自宅以外での集配はできますか?

誠に申し訳ございませんが、ご自宅以外での集配は現在未対応でございます。

どんな種類の支払方法が使えますか?

洗急便では、クレジットカード決済のみ対応しております。VISA・MasterCard・JCB・American Express のカードがご利用いただけます。お支払いには上記のクレジットカードをご登録ください。

集配時の連絡はありますか?

集配の完了時や、何らか理由でご希望通りの集配が難しい場合などはSMSやお電話を差し上げる場合がございます。

専用ボックスの大きさはどれくらいですか?


ボックスの大きさは、縦25cm×横38cm×高さ24cmです。約22Lの容量で、Tシャツが20枚程度入る大きさとなっております。

専用バッグに入りきらない場合、別のバッグを追加して出して良いですか?


弊社指定の専用バッグのみを集荷させていただきますので、大変恐れ入りますが専用バッグに入りきる量のお洗濯物を詰めてご利用ください。

洋服または衣類以外の破損が起きた場合どのようになりますか?

誠に恐れ入りますが、原則として責任は負いかねますのでご了承ください。

お問い合わせしたい時はどこに連絡すれば良いですか?

スワローチェーンのお問い合わせフォームか、お電話(080-4446-2285)をご利用ください。
※受付時間:10時~17時(木曜定休)