洗急便とは？
普段のお洗濯物を
代行する宅配サービス
1
シミやお洗濯のことは専属のクリーニングアドバイザーにご相談いただけます。
2
大容量バッグに詰め放題！
3
きれいに畳んで翌日お届け。早くて手間なし！
このような方に
おすすめ！
ユーザーの感想
よくある質問
専用バッグに洋服は
どれくらい入るの？
洗濯機6キロ分の大容量！
ご利用例
- 30代／女性
- シャツ x 2
- トレーナー x 2
- パーカー x 1
- Ｔシャツ x 3
- バスタオル x 2
- ハンドタオル x 1
- 下着類 x 6
- その他ハンカチなど小物 x 6
- 40代／サロン経営者
- タオルシーツ x 3枚
- バスタオル x 5枚
- フェイスタオル x 4枚
洗急便の8つのポイント
01
当日集荷可能
WEB注文ならAM10時までの注文で当日に集荷が可能！
※渋谷区・新宿区はAM9時までのご注文で当日集荷が可能。
02
置き配対応可能
非対面集配なので集配に合わせた在宅が不要です。玄関前や宅配ボックスなどご指定の場所に集荷・配送
いたします。
03
土日集荷ＯＫ
木曜定休なので週末のご注文も承ります。溜まった洗濯物をおまかせいただければ、お出かけなど時間を
有効にお使いいただけます。
04
抗菌・抗ウイルス・防臭
クリーニングにも使われる多機能・高洗浄力のプロ仕様洗剤で
綺麗に洗います。
05
アンダーウェアOK
個別洗いで他のものと混ざる心配が無いため、下着洗いも安心です。
06
ネット＆電話 選べる注文方法
いつでも注文できるので忙しい日や悪天候の日など様々な場面で
ご利用いただけます。
07
サブスクプラン登場
回数が選べるサブスクプランで
単体プランよりもお得にお洗濯！
08
スワローチェーン店舗受付開始
お洋服が水洗いか、クリーニングか店舗スタッフに相談可能！
ご利用の流れ
- 電話注文
- WEB注文
- 店舗注文
1
ご注文
専用ダイヤル（03-3303-6077）へのお電話１本で予約が完了！
※集配は対面、非対面（置き配）が選べます。
※料金は対面にてお支払いいただきます。
2
バッグお届け
（初回のみ）
専用バッグをご自宅にお届け。
お届け日時はスタッフと相談できます。
バッグお届けと同時に洗濯物を詰めて集荷も可能です！
3
お預かり
お電話などで日時を調整後、衣類が入った専用バッグをお預かりします。
4
お洗濯
集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。
5
お届け
きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、集荷翌日15時～20時に指定場所へお届けいたします。
※渋谷区・新宿区は10時～13時にお届けします。
電話注文はこちらから
- ※電話受付は木曜日を除く10時～18時にて対応いたします。
※電話受付は木曜日を除く
10時～18時にて対応いたします。
1
ご注文
WEB注文フォームからのお申込みで予約できます。
最短当日に専用バッグをお届け。
※WEB注文はカード払いとなります。
※集配は対面、非対面（置き配）が選べます。
2
バッグお届け
（初回のみ）
ご注文翌日の15時～20時に専用バッグをお届けします。
※渋谷区・新宿区は10時～13時にバッグをお届けします。
3
お預かり
バッグを設置してください。
バッグ送付の翌日15時～20時に集荷に伺います。
※渋谷区・新宿区は10時～13時に集荷します。
4
お洗濯
集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。
5
お届け
きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、集荷翌日15時～20時に指定場所へお届けいたします。
※渋谷区・新宿区は10時～13時にお届けします。
1
店舗注文
店舗でご注文すると、その場で専用バッグが受け取れます。
2
お預かり
初めての集荷依頼は専用ダイヤル（03-3303-6077）へのお電話ください。衣類が入った専用バッグをお預かりします。
※お電話で集荷先を店舗かご自宅でお選びいただけます。
※世田谷区・杉並区の店舗は11時までのお持ち込みで翌営業日にお届け可能です。
※渋谷区・新宿区の店舗はお持ち込みの翌々営業日にお届け可能です。
3
お洗濯
集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。
4
お届け
きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、ご自宅か店舗にお届けします。
スケジュール例
- ※WEB注文の場合、世田谷区・杉並区にお住まいのお客様は10時までのご注文で、当日のバッグ配送が可能。
渋谷区・新宿区にお住まいのお客様は9時までのご注文で、当日のバッグ配送が可能。 - ※対面集配の場合、バッグ配送と集荷を同日に対応可能。
- ※毎週木曜日は定休のため、木曜日をまたぐ場合の集荷・配送は金曜日対応となります。
ご利用可能エリア
世田谷区・杉並区・渋谷区・
新宿区 全域対応！
エリアは順次拡大予定！
- ※世田谷区・杉並区：15時~20時 集配
- ※渋谷区・新宿区：10時~13時 集配
- ※一部店舗ではお申込みいただけない場合がございます。
ご利用料金
1回利用プラン
- ※衣類を入れる専用バッグ込みの価格です。
- ※専用バッグは2回目以降のご注文にご利用いただけます。
- ※お支払いは、WEB注文の場合はカード払い、電話注文の場合は現金となります。
電話注文はこちらから
- ※電話受付は木曜日を除く10時～18時にて対応いたします。
※現金でのお申込み限定です。
店舗購入の場合は、対象エリアの店舗へお買い求めください。
※対象店は各店舗にお問い合わせください。
電話注文はこちらから
※電話受付は木曜日を除く
10時～18時にて対応いたします。
※現金でのお申込み限定です。
サブスクプラン
使えば使うほどお得！
| ４回/月 | 8,000円 | （税込8,800円） |
| 1回あたり420円お得！ | ||
| ６回/月 | 10,800円 | （税込11,880円） |
| 1回あたり640円お得！ | ||
サブスクプランの注文にはスワローチェーンのWEB会員登録が必要です。
※サブスクプランはWEB注文のみの受付です。
よくある質問
FAQ
洗えないものはありますか？
下着類なども洗えますか？
集配日は指定可能できますか？
世田谷区・杉並区の集配時間はいつ？
世田谷区・杉並区エリアの集配時間は15時~20時となりました。該当エリアでは10時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※※電話注文・店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。
詳しくは下記画像にてご確認ください。
渋谷区・新宿区の集配時間はいつ？
渋谷区・新宿区エリアの集配時間は10時~13時となりました。該当エリアでは9時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※電話注文・店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。
詳しくは下記画像にてご確認ください。集配時間に不在でも大丈夫ですか？
サブスクプランで使いきれなかった回数の繰り越しはありますか？
サブスクプランは電話や店舗で申し込めますか？
サブスクプランの更新日はいつですか？
サブスクプランの解約後に再申し込みはできますか？
コンビニなど、自宅以外での集配はできますか？
どんな種類の支払方法が使えますか？
集配時の連絡はありますか？
専用ボックスの大きさはどれくらいですか？
専用バッグに入りきらない場合、別のバッグを追加して出して良いですか？
洋服または衣類以外の破損が起きた場合どのようになりますか？
お問い合わせしたい時はどこに連絡すれば良いですか？
