洗急便とは？
普段のお洗濯物を
代行する宅配サービス
1
シミやお洗濯のことは専属のクリーニングアドバイザーにご相談いただけます。
2
大容量バッグに詰め放題！
3
きれいに畳んで翌日お届け。早くて手間なし！
このような方に
おすすめ！
ユーザーの感想
よくある質問
専用バッグに洋服は
どれくらい入るの？
洗濯機6キロ分の大容量！
ご利用例
- 30代／女性
- シャツ x 2
- トレーナー x 2
- パーカー x 1
- Ｔシャツ x 3
- バスタオル x 2
- ハンドタオル x 1
- 下着類 x 6
- その他ハンカチなど小物 x 6
- 40代／サロン経営者
- タオルシーツ x 3枚
- バスタオル x 5枚
- フェイスタオル x 4枚
洗急便の8つのポイント
01
当日集荷可能
WEB注文ならAM9時までの注文で当日に集荷が可能！
02
置き配対応可能
非対面集配なので集配に合わせた在宅が不要です。玄関前や宅配ボックスなどご指定の場所に集荷・配送
いたします。
03
土日集荷ＯＫ
木曜定休なので週末のご注文も承ります。溜まった洗濯物をおまかせいただければ、お出かけなど時間を
有効にお使いいただけます。
04
抗菌・抗ウイルス・防臭
クリーニングにも使われる多機能・高洗浄力のプロ仕様洗剤で
綺麗に洗います。
05
アンダーウェアOK
個別洗いで他のものと混ざる心配が無いため、下着洗いも安心です。
06
サブスクプラン登場
回数が選べるサブスクプランで
単体プランよりもお得にお洗濯！
07
スワローチェーン店舗受付開始
お洋服が水洗いか、クリーニングか店舗スタッフに相談可能！
ご利用の流れ
- WEB注文
- 店舗注文
1
ご注文
WEB注文フォームからのお申込みで予約できます。
最短当日に専用バッグをお届け。
※WEB注文はカード払いとなります。
※集配は対面、非対面（置き配）が選べます。
2
バッグお届け
（初回のみ）
ご注文翌日の15時～20時に専用バッグをお届けします。
※渋谷区・新宿区は9時～13時にバッグをお届けします。
3
お預かり
バッグを設置してください。
バッグ送付の翌日15時～20時に集荷に伺います。
※渋谷区・新宿区は9時～13時に集荷します。
4
お洗濯
集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。
5
お届け
きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、集荷翌日15時～20時に指定場所へお届けいたします。
※渋谷区・新宿区は9時～13時にお届けします。
1
店舗注文
店舗でご注文すると、その場で専用バッグが受け取れます。
2
お預かり
初めての集荷依頼は専用ダイヤル（03-3303-6077）へのお電話ください。衣類が入った専用バッグをお預かりします。
※お電話で集荷先を店舗かご自宅でお選びいただけます。
※世田谷区・杉並区の店舗は11時までのお持ち込みで翌営業日にお届け可能です。
※渋谷区・新宿区の店舗はお持ち込みの翌々営業日にお届け可能です。
3
お洗濯
集荷したお洗濯物は工場で丁寧に洗濯します。
4
お届け
きれいになったお洗濯物を専用バッグに入れ、ご自宅か店舗にお届けします。
スケジュール例
- ※WEB注文の場合、9時までのご注文で、当日のバッグ配送が可能。
- ※対面集配の場合、バッグ配送と集荷を同日に対応可能。
- ※毎週木曜日は定休のため、木曜日をまたぐ場合の集荷・配送は金曜日対応となります。
ご利用可能エリア
世田谷区・杉並区・渋谷区・
新宿区 全域対応！
エリアは順次拡大予定！
- ※世田谷区・杉並区：15時~20時 集配
- ※渋谷区・新宿区：9時~13時 集配
- ※一部店舗ではお申込みいただけない場合がございます。
ご利用料金
1回利用プラン
- ※衣類を入れる専用バッグ込みの価格です。
- ※専用バッグは2回目以降のご注文にご利用いただけます。
- ※お支払いは、WEB注文の場合はカード払い、電話注文の場合は現金となります。
店舗購入の場合は、対象エリアの店舗へお買い求めください。
※対象店は各店舗にお問い合わせください。
サブスクプラン
使えば使うほどお得！
| ４回/月 | 8,000円 | （税込8,800円） |
| 1回あたり420円お得！ | ||
| ６回/月 | 10,800円 | （税込11,880円） |
| 1回あたり640円お得！ | ||
サブスクプランの注文にはスワローチェーンのWEB会員登録が必要です。
※サブスクプランはWEB注文のみの受付です。
よくある質問
FAQ
洗えないものはありますか？
下着類なども洗えますか？
集配日は指定可能できますか？
世田谷区・杉並区の集配時間はいつ？
世田谷区・杉並区エリアの集配時間は15時~20時となりました。該当エリアでは9時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。
渋谷区・新宿区の集配時間はいつ？
渋谷区・新宿区エリアの集配時間は10時~13時となりました。該当エリアでは9時までにWEB注文すること注文当日の集荷がで可能です。
※電話注文・店舗注文につきましては翌日集荷、翌々日お届けとなります。 ※初回の場合、バッグ配達のため原則注文の翌日集荷となります。
詳しくは下記画像にてご確認ください。
集配時間に不在でも大丈夫ですか？
サブスクプランで使いきれなかった回数の繰り越しはありますか？
サブスクプランは電話や店舗で申し込めますか？
サブスクプランの更新日はいつですか？
サブスクプランの解約後に再申し込みはできますか？
コンビニなど、自宅以外での集配はできますか？
どんな種類の支払方法が使えますか？
集配時の連絡はありますか？
専用ボックスの大きさはどれくらいですか？
専用バッグに入りきらない場合、別のバッグを追加して出して良いですか？
洋服または衣類以外の破損が起きた場合どのようになりますか？
お問い合わせしたい時はどこに連絡すれば良いですか？
